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未必在网上购买食物
很难在网页上找到配料表
商家为什么要对配料表
遮遮拦掩呢?
《中国破费者报》记者对此进行了造访采访
笃定页不夸耀配料表
思看得找客服要
北京破费者李密斯对记者说,她思在某网购平台的六必居旗舰店购买老北京肉丁炸酱,但无论是商品、评价、笃定依然推选页面,皆莫得配料表,李密斯只有向客服索取。随后,客服发来了含配料表的家具包装相片,配料表夸耀含有山梨酸钾等添加剂。“最紧迫的是有赤砂糖和白砂糖,我母亲患有糖尿病,要是不是主动索取配料表,即便买追思了也不行吃。”记者登录六必居旗舰店,究诘客服为何不在先容页夸耀配料表,但莫得获得任何回应。
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在另一个网购平台的德芙巧克力旗舰店,记者看到,德芙散装巧克力喜糖精粹展示了养分身分、口味等,但也莫得配料表,要是破费者思看,不错条目客服提供。记者究诘客服为何不主动展示配料表,客服回复称“后续会费力普及办事,让您有更好的购物体验”。
记者发现,许多购物平台未昭示食物配料表,破费者索取时,客服反应不一,或昂扬提供、或拖依稀拉。如冷冻面企业阿利云厨官方企业店,先推脱后遮企业名提供含七八种添加剂的配料表。记者在其他经销商客服提供的配料表中发现,另一款速冻面条添加剂多达12种。
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网购食物难寻配料表被吐槽
“盲”购食物有风险
知乎网友塔塔米:“我买的牛油暖锅底料,收到货后才知谈第二大身分是起酥油。”
北京破费者朱女士:“我买的豆成品的配料表真实贴在泡沫箱盖子内侧。”
记者在造访中发现,破费者要思获得配料表,除了主动向客服索取外,只可碰气运从购买过的网友发问约略从买家秀里找。
一位不肯意表示姓名的养分学民众对记者说:“配料表抵破费者选购食物有紧迫的参考价值,尤其是老年食物、糖尿病等专用食物以及婴幼儿食物,不标示配料表关于破费者有潜在危机。比如麸质过敏、血糖超标、尿酸超场所东谈主群,他们对身分有荒谬条目。
破费者有事前知情权
线上销售不标配料表涉嫌侵权
网购平台销售的食物
未在笃定页列降陌生表
是否适宜律例?
商场监管总局食物谈论司在回复网民留言中明确指出:
《食物安全法》律例,食物谈论者销售散装食物,应当在散装食物的容器、外包装上表明食物的称呼、坐褥日历约略坐褥批号、保质期以及坐褥谈论者称呼、地址、筹商情景等骨子。按照线上线下监管条目一致原则,为确保食物安全,食物谈论者无论在线上或线下销售的食物,均应适宜上述律例。
“破费者网购食物时,应该享有和线下购买统和洽样的职权,包括事前知情权。”科信食物与健康信隔断流中心主任钟凯说,诚然食物包装上折服有配料表,但破费者的知情权应该在作念出购买决定前赐与保险。钟凯以为,既然线下破费能看到好意思满的包装信息,那么购物平台也应条目商家展示好意思满的配料表和养分标签,应该与线下销售保捏一致。
北京理谈讼师事务所讼师王久成对记者说:“径直提供给破费者的预包装食物,无论是线上销售依然线下销售,仅是营销渠谈不同,看成食物谈论者皆应当恪守国度法律律例,其谈论行为在适用法律上是相一致的。食物谈论者应当对径直提供给破费者的预包装食物表明配料表。”
王久成指出,《食物安全法》律例,预包装食物的包装上应当有标签,标签应当表明身分约略配料表。王久成以为,预包装食物谈论者未向破费者表明配料表或身分涉嫌滋扰破费者的知情权、公道往返权和采取权。对此,破费者不错向食物安全监管部门投诉反应。
此外,字据《破费者职权保护法》《电子商务法》的律例,破费者通过齐集往返平台购买商品,其正当职权受到挫伤的,要是齐集往返平台提供者不行提供销售者的信得过称呼、地址和有用筹商情景的,破费者也不错向齐集往返平台提供者条目抵偿。齐集往返平台提供者明知约略须知销售者愚弄其平台侵害破费者正当职权,未禁受必要方法的,照章与该销售者承担连带背负。
起首:中国破费者报
历程裁剪:U032
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